工商银行客户服务指南
工商银行致力于为客户提供24小时不间断的贵宾服务。以下是关于如何联系工商银行客服的详细指南：
一、工商银行贵宾服务专线及全国服务热线
工商银行为贵宾客户提供24小时贵宾服务专线：400-669-5588。同时，全国服务热线为95588，为客户提供全天候的服务支持。
二、如何转接人工客服
当您需要人工客服协助时，可以通过以下途径进行转接：
1. 拨打95588后，选择“9”键进入人工服务。如电话银行人工座席繁忙，您还可以选择通过融e联、微信或短信渠道发送“转人工”，以便快速获取人工帮助。
2. 在拨打95588后，按照语音提示，按下“9”键。随后，系统会提示您相关业务对应的数字键。您只需按照提示选择相应的数字键，即可顺利转到人工服务。
3. 若您需要咨询信用卡相关业务，请在按“9”键后，再按“2”键。然后输入您的信用卡号或身份证号，并输入密码后，即可进入信用卡客服专线，获得专业的人工服务。
三、通过投诉通道转接人工服务
除了以上方式，您还可以通过投诉通道转到人工服务。拨打95588后，按“9”键，再按“7”键即可进入投诉通道。在投诉通道中，您同样可以寻求人工客服的帮助。
四、其他注意事项
请确保在联系客服时提供准确的信息，如卡号、身份证号等，以便客服人员更好地了解您的需求并提供帮助。同时，工商银行会严格保护您的个人信息，请放心提供。
总之，工商银行致力于为客户提供便捷、高效的客户服务体验。无论您是需要咨询、投诉还是办理业务，都可以通过以上方式轻松联系到人工客服。
