品质管理是组织内控制产品质量和服务的重要手段。它依据产品质量的整体规范，统一要求和操作流程，提出各项质量要求。
1. 标准化制定：通过制定统一的标准，确保产品和服务的质量达到预期水平。
2. 抽样检验：从产品样品中取出一定比例的样品进行检查，以判断全部产品的质量状况。如果合格比例在一定范围内，则证明产品批量质量达标。
3. 标准流程管理：确立质量管理流程标准，安排组织内各类质量管理行为在一个正确的时间和流程序列中，以高效的方式完成，并有效地控制。
4. 随机检查：对全部产品或服务进行检查和管理，目的是及时发现质量问题，并采取必要措施，避免质量问题发生及扩大。
5. 特殊检查：对质量纠改、特殊原材料和产品以及大型订单等进行特殊的检验要求和标准，更加重视质量管理。
6. 质量统计分析：运用抽样检验和可视化数据处理的技术，将质量控制放在一个指标体系中，统计产品质量。根据结果管理和改善，从而提高产品质量。
7. 客户反馈管理：收集和处理客户对商品质量的反馈，分析和处理相关问题，并采取措施改善商品质量，提升客户满意度，保证质量标准。
此外，品质管理还有其他策略。例如，品质前瞻（Quality Foresight）是一种针对未来特定产品生命周期的质量规划和管理；品质效率工具（Quality Efficiency Tools）利用先进的数据处理和分析工具，以最小的时间和成本避免质量事故的发生；内部监督体系（Internal Supervisor System）用于管理和评估内外部环境，实现质量管理目标，强调内部工作流程的可控性和可追查性；品质设计（Quality Design）是确定质量标准的策略，旨在运用先进技术和工艺，结合客户的质量要求，有效提高产品质量。
只有运用全面的品质管理手段，企业才能生产制造出高质量的产品，提高客户满意度，赢得市场竞争。
