关于天猫自动扣费的原因与取消方式说明
天猫平台有时会自动扣除用户的费用,如遇到被扣费5.8元的情况,很可能是因为用户已经开通了省钱卡的连续包月消费项目。此消费项目在用户签署相关扣费合约后,每月都会自动扣款5.8元。若用户对此项服务有所疑虑或不再希望继续扣费,可以选择取消该项目。以下是详细的取消步骤:
一、淘宝操作路径
1. 用户首先需打开淘宝应用,点击右下角的“我的淘宝”。 2. 在个人主页界面,找到并点击“我的红包储蓄卡”选项。 3. 进入红包储蓄卡管理页面后,点击“更新管理”,查看官方提供的最新操作步骤。
二、
支付宝操作路径
鉴于支付宝与淘宝的紧密关联,还需在支付宝进行如下操作:
1. 打开支付宝应用,点击“我的”选项。 2. 在个人主页界面,选择右上角的“设置”选项。 3. 在设置页面中,找到并点击“支付设置”。 4. 在支付设置里,点击“非保密付款/自动扣款”选项。 5. 查找并点击“连续包月服务”,找到与红包储蓄卡相关的服务项。 6. 点击对应的“关闭服务”按钮。 7. 最后,确认选择“确认取消”,完成服务的关闭操作。
温馨提示:在操作过程中,用户需确保个人信息的安全,避免泄露。如有任何疑问或困惑,建议直接联系天猫或支付宝的官方客服进行咨询。希望以上信息能帮助您顺利取消不需要的自动扣费项目。