针对交易问题，您可以采取以下步骤进行了解和解决：
首先，您可以联系银行的客户经理或主管，向他们咨询交易的具体情况。此外，您还可以向多家中介机构寻求侧面了解，更全面地了解交易的真实情况。在这个过程中，确认交易问题的原因是关键。
如果交易问题是由客观普遍原因造成的，那么您可能需要继续等待或寻找其他可行的解决方案。然而，如果确定是人为操作导致的交易问题，那么您可以考虑采取以下措施进行解决：
一、尝试与涉及的当事人进行沟通
您可以先尝试与相关的银行工作人员或第三方中介机构沟通，了解交易问题的具体情况和原因。在沟通中，保持冷静和礼貌，尽量通过协商找到解决问题的最佳途径。
二、发起投诉
如果沟通无果或无法得到满意的解决方案，您可以考虑向银行或相关机构发起投诉。在投诉时，您需要提供详细的交易记录和相关证据，以便相关部门能够更好地了解问题并进行处理。
三、多渠道寻求帮助
除了联系银行和中介机构，您还可以通过其他渠道寻求帮助，例如向消费者权益保护组织或相关政府部门咨询或投诉。这些机构可能会为您提供更专业的建议和帮助，帮助您更好地解决交易问题。
总之，解决交易问题需要您耐心和理性地处理。在确认问题原因后，您可以采取适当的措施进行解决，并多渠道寻求帮助。同时，我们也建议您在交易中保持警惕，确保交易的安全和合法性。
