好的，以下是我重新改写和排版后的内容：
在解决各种争议和纠纷时，首先应当尝试通过双方协商达成和解。协商是一种最直接、最经济、也最友好的解决方式。如果双方能够坦诚沟通、相互理解，往往能够找到双方都能接受的解决方案。然而，在协商无法解决的情况下，我们可以考虑其他途径来解决问题。
如果协商未能达成一致，我们可以依据转账凭证等证据来起诉解决纠纷。消费者在遇到问题时可以向消费者权益协会进行投诉或起诉。在没有直接证据的情况下，建议您及时委托专业的律师介入，协助您寻找相关证据，以支持您的诉讼。法律是维护我们权益的有力工具，我们应当善于利用。
对于购买二手手机的情况，如果是通过实体店正常渠道购买，并且没有质量问题，一般来说退货可能会遇到困难。然而，如果是在网上购买，一般来说是支持七天无理由退货的。无论您是通过哪种渠道购买的二手手机，如果双方协商出现争议，都可以寻求有关部门的帮助，例如消费者协会或者法院等。
在寻求解决方案时，了解自身的权益和法律法规是非常重要的。同时，我们也要保持冷静和理性，避免情绪化的决策。通过多种途径寻找解决方案，相信我们能够有效地解决各种争议和纠纷。
希望改写后的内容符合您的要求。
