如何联系中信银行客服:详细指南
一、拨打中信银行客服电话:
若您需要拨打客服电话,可以选择以下两种方式:
方式一:拨打400-889-5558,按1,然后再按0,即可接通人工服务。
方式二:直接拨打中信银行客服热线95558,按1选择中信银行,再按0键。请注意,如果您身处境外,可以拨打86-10-95558(其中,10代表北京区号),您也可以根据您所在的城市更改区号,如上海021、南京025、深圳0755等,以接通人工服务。
二、通过中信银行APP联系人工客服:
如果您更倾向于使用手机操作,可以在中信银行APP中直接寻找人工客服。以下是详细步骤:
1. 打开中信银行APP,并点击右上角的客服功能按钮。 2. 在帮助中心中,点击左下角的客服图标按钮。 3. 进入客服界面后,点击左下角的小话筒功能,此功能可以帮助您转接人工客服。 4. 点击话筒小功能后,按住说话,并说出“人工客服”四个字。 5. 当您看到系统回应已经成功转接至人工服务时,您可以继续按住话筒,提出您的咨询问题。 6. 随后,您就可以获得相应的客户服务解答。
无论是通过拨打客服电话还是使用APP中的客服功能,中信银行都致力于为客户提供高效、专业的服务,以满足您在金融方面的需求。