12333这个电话管用。
12333是全国统一的人力资源社会保障政务公开电话，是人社局与人民群众的沟通渠道。
主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务，通过12333集中对公众提供咨询服务、投诉举报、协调处理等服务的重要窗口，也是人社局通过电话和网站承担政务公开、信访办理等职能的综合性公共服务平台，是倾听民声、了解民意、化解民忧、平息民怨的重要渠道。
96311是福建广电网络的客服电话。
福建各地市也同时使用此客服电话。拓展资料福建广电集团公司位于福州市鼓楼区华林路207号。福建广电网络集团是省属大型文化骨干企业，组建于2012年5月，2013年5月正式挂牌运营。集团内设18个职能部门，下辖94家市、县（区）分公司、3家全资子公司和2家参股公司，员工1万多人。集团现有总资产72亿元。企业文化核心价值观：责任担当创新实干融合跨越战略目标：打造全国一流文化企业经营理念：面向市场面向用户面向基层服务理念：用心感动用户用户满意在心参考自：福建广电官网1、拨打固定电话12333，进入主流程后按照语音提示按5进入社保卡改密、挂失栏目。
2、根据语音提示按2进入挂失操作，根据语音提示输入身份证号码，按#号键提交。
3、根据语音提示要求输入密码按#号键提交，如果你输入的身份证号码正确，要求用户确认挂失，确认后即挂失成功。
社会医疗保险卡(简称医疗保险卡或医保卡)是医疗保险个人帐户专用卡，它以个人身份证为识别码，储存记载着个人身份证号码、姓名、性别以及帐户金的拨付、消费情况等详细资料信息。
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