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2、下滑找到工具
3、接着点击【工具】
4、在页面内就可以找到【查违章】功能了，点击进入
5、输入信息绑定你的车辆和软件，就可以查询了。
第一种情况内存不足，第二种情况软件出现问题了，你试着卸载掉重新下载其他软件试试会不会这样，现在有很多第三方软件都可以下载，同步推，PP助手，360助手都可以，不过我是用同步推下载的，我自己感觉用同步推下载比较快，而且同步推稳定不闪退，我帮你搜索了可以下载易车的。
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