当投保人去世后，需要由原投保人的法定继承人书面委托其中的一名代表亲自办理，申请变更投保人。变更后的新投保人，也应当和被保险人有保险利益关系。
此外，办理时还需要提供原投保人所有第一顺位合法继承人，也就是原投保人的父母、配偶、子女的授权委托书、有效身份证件和原投保人的关系证明。如果继承人中有人身故了，那么还应当提供身故证明。如果没有办法提供身故证明，则由其他的继承人共同声明。
投保人去世后办理投保人变更手续，一般还需要提供原投保人的死亡证明、保险合同变更申请书（客户信息变更类）、健康及财务告知（保单存在投保人身故或全残豁免责任时需由新投保人填写并签名）、新投保人和被保险人的身份证原件。如果是委托他人办理的，则还需提供授权委托书和被委托人的身份证件。
