泰康人寿保险公司，并非国有企业，而是经过国务院和中国保监会批准成立的民营保险公司。它于1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立，成为全国性股份制人寿保险公司——泰康保险集团股份有限公司的子公司。
对于想要退保的用户，泰康人寿提供了线上和线下两种渠道供选择。在线上渠道中，用户可以通过拨打泰康人寿客服热线来申请退保，并根据要求提交相关资料。而在线下渠道中，用户必须亲自前往保险公司办理退保手续。他们可以选择找到当初办理业务的工作人员进行退保，或者前往泰康人寿支行柜台办理退保手续。
值得注意的是，如果保险公司拒绝退保，用户有权向当地银行和保监会投诉。这一措施为用户提供了一种维权的途径，以确保他们的权益得到保护。
总之，泰康人寿作为一家民营保险公司，为用户提供了便捷的退保渠道。无论是通过线上还是线下方式，用户都可以根据自己的需求选择最适合自己的退保方式。同时，如果遇到退保问题，用户也可以放心地向相关机构投诉，以维护自己的权益。
