微众银行：数字时代的普惠金融与全天候客户服务
微众银行作为一家领先的数字银行，始终致力于推动普惠金融的发展。凭借科技创新为核心动力，微众银行已累计服务超过3.4亿个人客户和近280万家小微企业客户。在提供差异化金融服务的同时，微众银行还以其全天候的客户服务赢得了广大客户的信赖。下面让我们详细了解微众银行的两种主要客服联系方式。
一、电话客服
微众银行的电话客服为客户提供了便捷的人工咨询渠道。客户可以访问微众银行官网，在底部找到官方客服电话95384。该热线提供24小时无间断服务，客户可以随时拨打解决各类问题。需要注意的是，虽然客服电话是全天候服务，但大部分业务的办理时间主要集中在8:00至2:30之间，其余时间主要处理紧急挂失业务。
二、在线客服
在线客服为微众银行客户提供了一种更为简便的服务方式。客户可以通过微信搜索并关注“微众银行App”公众号，进入后点击“我的银行-联系客服”，即可与24小时在线的机器客服“小微”进行交流。客户只需在对话框中输入咨询的问题，很快便能得到回复。当机器客服无法完全解答客户的疑惑时，客户只需在对话框中输入“人工”，系统将会为客户转接至人工客服，为客户提供更为细致的服务。
总结：
微众银行以普惠金融为使命，通过科技创新推动业务发展，为广大客户提供全方位的金融服务。其客服服务更是以全天候、多渠道为特点，为客户提供了极大的便利。无论是电话客服还是在线客服，微众银行都致力于为客户提供高效、专业的服务，满足客户的各类需求。
