预留的手机号码停用了可以带着身份证去就近的银行营业厅办理更换个人信息！也可以下载该银行App然后登录上去在我的界面更新个人信息
银行预留的手机号停用了就不能登录银行的手机银行。可以去银行更改预留的手机号。银行卡的预留电话号是用户首次在银行网点柜台办理账户开户时，在个人信息中填写的，与网银预留手机号码、短信通知绑定手机号码、手机银行绑定手机号码等是相互独立的手机号码。账户开户时即可直接办理。
如果银行预留的手机号不能用了，想更换预留手机号，就只有一个办法：拿着自己的身份证、银行卡以及要更换的手机号，到银行的柜台办理更换。除此之外，没有别的办法可以办理这个业务。
银行这么做的目的，也是从持卡人的安全角度出发，只有保证是持卡人本人的情况下，才能办理。
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