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首先需要用户登录中国人寿首先官方APP账户，选择“保单”进入保单查询页面;
然后选择“去查看”就可以进入个人投保的中国人寿保单的列表，点击需要领取生存金的保单，进入保单详情;
依次选择“交费领款―满期金领取”;
仔细核对好银行账户之后进入下一步，输入验证码点击“确定”即可。
中国人寿保单方式有两种，查询方法如下：
一、在线查询：
1、进入中国人寿官网的服务中心页面，网址：https://www.chinalife.com.cn/chinalife/service/;
2、在个人客户服务中点击“保单查询”，登录账号后即可查询。
二、电话查询：
1、拨打中国人寿客服电话95519;
2、根据语音提示选择人工服务;
3、核实身份后，申请查询保单即可。
拓展资料
收到保险单后应注意：
验收
收到保单时应查验是否有下列文件：
(1)保单正本
(2)保险条款
(3)保险费正式收据
(4)变更通知书/出险通知书
(5)现金价值表。如齐备保险人应在保单送达书上签字并填写保单号码及收单日期。
核对
对保单正本及保险费收据上所有的项目应逐条核对，如有错误应及时通知保险公司及业务员予以更正。
中国人寿官方万能账户你要查2020年的利率，你可以直接在保险合同上面查询。
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