遇到ATM机存钱被吞的情况，消费者可能会感到焦虑和困惑，对此，了解相关知识和应对措施至关重要，本文将为您介绍ATM机存钱被吞后的正确处理流程，以及如何保护自己的合法权益。
当您发现存入ATM机的钱被吞时，请保持冷静，并按照ATM机屏幕上或周围张贴的指引操作，ATM机会要求您留下联系方式，以便银行在解决问题时与您联系，您还可以主动联系银行的客服热线，说明情况并寻求帮助。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿，当ATM机存钱被吞时，消费者有权要求银行进行调查并承担相应的责任。
在联系银行后，银行会对事件进行调查，为加快处理速度，您需要向银行提供以下信息：
1、存入现金的金额；
2、存入现金的时间；
3、ATM机的具体位置；
4、如有监控录像，请提供相关证据。
一般情况下，银行会在1至3个工作日内答复您，并根据调查结果采取相应措施，如确认钱款被吞，银行会尽快为您办理退款。
为避免类似问题再次发生，以下是一些建议：
1、在存钱前，请确保ATM机正常运行，并留意机器上的警示信息。
2、存入现金时，确保钞票整洁、完好，无明显破损。
3、存入现金后，请仔细确认存款金额，并在打印的凭条上签字。
4、如遇问题，及时联系银行客服，了解相关政策和处理流程。
若您在处理ATM机存钱被吞的问题时遇到困难，可以寻求消费者协会或其他有关行政部门的帮助，关注银行的官方渠道，了解最新政策和功能更新，有助于您更好地应对此类问题。
当ATM机存钱被吞时，消费者应保持冷静，按照银行指引操作，并积极维护自己的合法权益，掌握相关知识，做好预防工作，有助于降低类似问题发生的风险。
