作为一家享誉国内外的大型商业银行,中信银行成立于1987年,是中国改革开放后最早成立的新兴商业银行之一,中信银行信用卡中心,作为中信银行旗下的重要部门,自2002年在深圳成立以来,一直秉承“以客户为中心”的经营理念,致力于为广大消费者提供优质的信用卡及综合金融服务。
中信银行信用卡中心凭借其强大的客户基础、卓越的服务水平和不断创新的能力,已经成为国内领先的信用卡中心之一,目前,中信信用卡累计发卡量已接近1.1亿张,服务客户超过五千万,是国内唯一一家迈入“亿级”规模的股份制发卡行。
在金融业务领域,中信银行信用卡中心屡获行业内外肯定,获得了包括《哈佛商业评论》管理行动奖金奖、《亚洲银行家》杂志最佳客户关系管理奖、最佳数据架构奖、中国最佳信用风险管理银行等权威奖项。
在快速发展的同时,中信银行信用卡中心也面临着一些挑战,2024年6月,国家金融监督管理总局披露的罚单显示,中信银行信用卡中心因监测策略存在缺漏,刷卡资金流入非消费领域被罚款50万元,这一事件引起了社会的广泛关注,也提醒了中信银行信用卡中心在风险管理方面需要进一步加强。
除了风险管理,中信银行信用卡中心在业务创新方面也不断取得突破,中信银行信用卡推出的“202000”还款模式,以及与兴业银行合作的信用卡还款通”协议,都为客户提供了更加便捷的还款方式。
中信银行信用卡中心还积极联动全国各地分中心打击金融黑灰产,保护消费者,防范金融**,助力营造健康有序的金融环境。
中信银行信用卡中心作为中国信用卡行业的先行者之一,无论是从业务规模、创新能力、风险管理还是社会责任感等方面,都有着出色的表现,面对市场竞争和监管环境的不断变化,中信银行信用卡中心还需要持续加强风险管理,保持创新,以满足广大客户的需求,为社会经济发展做出更大的贡献。