作为财经小编,我们常常会收到读者关于银行卡使用问题的咨询,银行卡被ATM机吞了是一个比较常见的问题,遇到这种情况,很多用户都会感到焦虑和困惑,不知道该如何处理,我们就来为大家详细解答一下这个问题。
我们要明确一点,银行卡被ATM机吞了,并不意味着你的卡内资金丢失或者银行卡被损坏,通常情况下,这是由于ATM机出现了故障或者操作失误导致的,遇到这种情况时,用户不必过于惊慌。
当你的银行卡被ATM机吞了,你应该怎么办呢?
1、保持冷静,不要频繁操作
当你的银行卡被ATM机吞了,首先要做的就是保持冷静,不要频繁操作,有些用户在发现银行卡被吞后,会不断地尝试插卡、按按钮,希望通过这种方式让卡片“吐”出来,但这样做往往会导致机器故障加剧,甚至可能损坏你的银行卡。
2、查找ATM机上的联系电话
ATM机上通常都会有一个联系电话,用于处理卡被吞等问题,你可以找到这个电话,然后拨打过去,向工作人员说明你的情况,并按照他们的指引进行操作。
3、等待工作人员处理
在拨打联系电话后,你只需要耐心等待工作人员的到来,一般情况下,工作人员会在半个工作日(工作日)内到达现场,对你的银行卡进行处理。
4、提供个人信息
在工作人员到达现场后,你需要提供你的身份证、银行卡以及联系方式等个人信息,工作人员会根据你提供的信息进行核实,然后将你的银行卡归还给你。
5、注意核实卡内金额
在拿到银行卡后,不要急着离开,应该在ATM机上重新办理一张银行卡,并核实卡内金额是否正确,如果发现金额有误,应该立即向银行反映情况。