当银行风控系统自动检测到用户账户出现异常时，用户只需与银行进行沟通并更改账户登录密码，即可解除风控。此外，如果突然出现跨区域或海外的消费交易，银行可能会冻结账户以防止盗刷。在这种情况下，银行会通过电话联系用户以确认是否是本人进行的交易。一旦确认为用户本人，账户将会自动解封。
对于一些超大金额的消费，在线客服会要求用户提供消费发票和POS纸质小票单。用户可以将这些文件传真或扫描后发送至银行的电子邮箱，以消除风控。
信用卡被风控后，用户可以通过拨通银行热线来了解被风控的详细原因，并根据具体情况采取相应的解决方案。此外，用户还可以向银行投诉以消除风控。在投诉处理过程中，用户需要向银行说明情况并提供信用卡消费凭证，包括刷卡发票、发票等单据。
为了证明用户一直在正常用卡，建议用户尽可能在购物商场或超市使用信用卡刷卡消费。这样能够有效地证实用户的消费行为是合法的。
