1. 自动语音服务
平安银行的电话服务号码为95511,集自动与人工服务于一体。自动语音服务包括个人业务、证券业务、公司业务、挂失、信用卡业务、VIP贵宾服务、基金买卖、黄金交易。
2. 客服电话:400-855-5588
平安银行信用卡中心成立于2002年,是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下的全资子公司。客服电话为400-855-5588,提供专业信用卡服务。
3. 24小时信用卡服务热线:95511-2
4. 钻石白金贵宾专线:4008895511
5. 一帐通卡专线:95511-3-4
6. 公务卡专线:4008688788
通过电话营业厅和短信营业厅,客户可以获得不同类型的服务,包括24小时信用卡热线,钻石白金贵宾专线等。
7. 信用卡问题解答
持卡人可以拨打95511转2,再按照指示操作,输入个人信息进行身份验证,从而解决信用卡相关问题。
8. 指导拨打流程
拨打95511后,按照提示操作,按“2”进入信用卡服务,再按照系统指引输入个人身份信息,确保信息准确。
9. 打开平安银行手机App
通过手机App进入平安银行的在线客服平台,可以方便快捷地与客服人员沟通,解决问题。
10. 信用卡分期业务电话
客户接到95501号码来电时,要谨慎对待,可能是平安银行信用卡中心呼出的电话,通常是用于邀请客户办理信用卡或信用卡分期业务。