在广西壮族自治区的绿水青山间,一股教育的活力正悄然涌动。海亮智汇后勤管理集团(以下简称“海亮智汇后勤”)正以其标准化、数字化、专业化的服务场景,编织着一个又一个的提升教育后勤服务质量、助力乡村教育振兴的故事。
01
群山环抱中,五所学校静静伫立。在这里,随着海亮智汇后勤“学校安全管理解决方案”的落地,学校安全管理工作步入了系统化、信息化、智能化阶段。
体强路初级中学安全负责人曾每晚翻阅厚厚的纸质记录,眉头紧锁,试图从繁杂的文件中寻找出安全隐患的蛛丝马迹。而今,他只需轻点屏幕,一切安全数据便一目了然。
在南宁市琼林学校,巡检人员曾每天奔波于校园的各个角落,却依旧无法覆盖安全管理工作的每一个细节。如今,他们只需用手机打开安全管理系统,巡检任务、轨迹、重点区域,一切尽在掌握中。巡检人员笑着说:“平时只要发现安全隐患,就拍照一键上传,隐患整改情况也能跟踪闭环。以前是‘跑断腿’,现在是‘点到手软’,但心里却轻松多了。”
不仅如此,海亮智汇后勤的标准化操作模式也正引领着一场教育后勤工作的变革。后勤员工在参加培训后,主动将标准化操作规范融入到他们的日常工作中,让校园生活变得更加有序、高效。
在体强路初级中学的食堂里,阿姨们每当处理熟食时,她们总是先戴上手套,然后用消毒液仔细擦拭每一个容器。她们清楚记得标准化培训视频中的每一个细节,比如“盛放熟食的容器必须消毒”“严禁用配菜盆盛放熟食”,每当有安全巡查人员到后厨检查时,她们总会自信主动地介绍道“这样可以让师生吃得更安全、更健康。”
在海晖路初级中学,物业师傅正一笔一划地将记录表填写得整整齐齐。进入配电室前,他总会先检查绝缘手套的气密性,这是他在培训中学到的重要一课。他说:“安全无小事,每一次检查都关系着整个校园的电力安全,每一个细节都不容忽视。”话语中,他始终透露出一份责任和自信。
与此同时,在广西的天等海亮高级中学,门店的标准化运营管理制度,可以让每一项服务都能够按照“高标准”执行落地。海亮智汇后勤师生服务部正以其热情的服务、丰富的商品,获得师生和职工的一致好评。
这里是集学习文具、生活用品、休闲食品等于一体的“小天地”,师生们可以在这里找到他们所需的一切,无论是学习用品还是生活必需品,都能在这里得到满足。更让人惊喜的是,这里还有物品寄存、失物招领、心愿留言板、福利团购等贴心服务。高二的王同学说:“这里就像我们的小社区,什么都有,很温馨。”
03
从浙江到广西,这是一场跨越3000多公里的奔赴。为进一步提升服务品质,海亮智汇后勤产品研发部陈科美和海亮教育科技服务集团数字化中心海庭,辗转于各个服务学校之间,全面检视已经落地的安全管理系统,进行实地回访和数字化赋能工作,并针对不同学校的实际需求进行个性化培训和指导。
“大家碰到有安全隐患的地方,只需打开这个界面,一键拍照上传即可。”培训中,陈科美结合实操场景,耐心地解释系统功能、传授使用方法,帮助大家尽快学懂弄通、学以致用。
“真是太感谢你们了,科美老师和海庭老师,大老远从浙江赶来,为我们提供这么专业的实地指导。”培训结束后,体强路初级中学的后勤员工们纷纷向陈科美和海庭表达着感激之情。
从浙江到云南,再到广西,近半个月里,陈科美和海庭一共服务了10余所学校。“产品能够达到预期标准,每一位师生都能享受到安全、高效、健康的校园生活,就是我们最大的心愿。”陈科美回应道,“作为教育后勤综合服务的提供者,我们深知责任重大。当看到大家能够熟练使用我们的系统,所有的辛苦都值得了。”
一周奔波,陈科美和海庭完成了既定的回访任务。她们将收集到的需求、建议整理成册,为系统迭代升级提供了参考。目前,前期调研搜集的安全管理系统问题均已完成优化升级。
浙桂共铸振兴梦、跨越山海奔共富。海亮智汇后勤深知,每一次的服务提升和系统优化,都是对基础教育后勤服务难题的精准解锁。海亮智汇后勤用实际行动不断诠释着“让服务更有温度 为客户创造价值 ”的承诺,让每一位师生的校园生活都因智慧后勤的“金钥匙”而变得更加安全、高效、健康。未来,海亮智汇后勤将携手广西更多学校,共同书写乡村教育振兴的壮丽篇章,为构建一个均衡、美好的教育环境持续贡献力量。
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