必安app交易所是一家在全球排名第一的数字货币交易平台,获得无数网友们青睐,有很多网友们对必安app交易所C2C交易怎么提交申诉?还不了解,下面就由我来为您详细介绍一下。
1.首先我们需要在必安app的付款确认页面中点击左下角的【帮助(Help)】选项。
2.点击后您会看到页面上为您提供的一些相关建议,如果对您无任何帮助这里直接点击【申诉(Appeal)】。
3.之后在输入框中输入您要申诉事件的理由,这里需要越详细越好且要添加相关的截图,只有这样客服才能更好的为您提供有效帮助,填好了以后点击【提交申诉(File an appeal)】。
4.提交以后系统会显示您的申诉已经提交,您可以点击左上角的【进度(Progress)】,来查看您当前的申诉的流程进度。
5.最后对方将会收到申诉得分通知提醒,您可以根据自己的协商情况选择【协商失效(Negotiation failed)】或者【达成共识(consensus reached)】。
6.如果您选择的是【协商失效(Negotiation failed)】,您将在申诉状态下看到【客服介入】。也就是说,客服人员将协助您和交易对手尽快解决争端。如有任何最新进展,我们会发送邮件通知您。
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