如果您的OKPay账户出现异常代码984，这可能是由于账户安全问题或其他原因导致的。为了解决这个问题，您可以尝试以下步骤：
1.首先，确保您的账户信息和登录凭据是正确的。检查您输入的用户名和密码是否正确，并确保没有输错。
2.如果您忘记了密码，可以尝试使用“忘记密码”功能进行密码重置。按照系统提示进行操作，通过邮箱或手机号码验证来重置密码。
3.如果密码重置无效或您无法访问您的账户，建议您联系OKPay的客服支持团队。提供您的账户详细信息和相关身份验证，向他们说明您的问题，寻求他们的帮助和解决方案。
4.OKPay的客服支持团队通常可以通过电子邮件、在线聊天或电话等方式进行联系。您可以在OKPay官方网站上找到相关的联系方式。
请注意，由于我是一个自动助手，无法直接访问您的账户或提供具体的技术支持。建议您直接与OKPay的客服团队联系，以获取更准确和个性化的帮助。
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