Sale**orce 的一项全球消费者调查显示，人们对使用人工智能的公司越来越不信任，而澳大利亚的一项调查发现，大多数人认为人工智能制造的问题多于它解决的问题。
Sale**orce 的一项新调查显示，消费者与使用人工智能的公司之间的“信任差距”正在不断扩大，许多人对该技术潜在的不道德使用表示担忧。
8 月 28 日，这家客户关系软件公司发布了对 25 个**超过 14,000 名消费者和公司的调查结果，表明近四分之三的客户对人工智能的不道德使用感到担忧。
超过 40% 的受访客户不相信公司会以合乎道德的方式使用人工智能，近 70% 的客户表示，随着人工智能技术的进步，公司值得信赖变得更加重要。
Sale**orce 强调，自去年以来，受访者对使用人工智能的态度变得不太开放。在 2022 年的调查中，超过 80% 的企业买家和 65% 的消费者愿意使用人工智能来改善体验，但两者分别下降至 73% 和 51%。
与此同时，市场研究公司 Roy Morgan 于 8 月 28 日发布的另一项针对近 1,500 名澳大利亚人的调查发现，近 60% 的受访者认为人工智能制造的问题多于它解决的问题。
五分之一的人还认为，到 2043 年，这项技术将面临人类灭绝的风险——这呼应了人工智能专家的担忧，他们在5 月份签署了一封信，同意减轻人工智能带来的人类灭绝风险应该成为全球优先事项。
然而，尽管最近的两个人表现出对人工智能日益增长的不信任，但另一个人则表明大多数美国人还没有听说过——更不用说使用过——可以说是最广为人知的人工智能聊天机器人。
皮尤研究** 8 月 28 日针对 5,000 多名美国人的报告发现，18% 的人实际上使用过 OpenAI 的 ChatGPT。
大约四分之一的人听说过这款聊天机器人，而在了解 ChatGPT 的人群中，大多数是 30 岁以下的人，他们至少使用过一次该机器人，其中大约 40% 的人曾经使用过。
随着关于如何监管人工智能的全球辩论的展开，了解 ChatGPT 的美国政治两派人士都担心政府在监管人工智能聊天机器人的使用方面做得不够，总体上有近 70% 的人赞成制定更多规则。
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