1.
带身份证原件到移动公司营业厅办理销户，如安装宽带时候有付过光猫押金，需退还给移动公司，结算费用，方可正式销户。如果是销户**：需要**人带上户主身份证原件及**人本人身份证原件到服务厅办理。
2.
在移动官网沟通100营业厅办理预销户。如客户包年到期未使用（未产生流量），可以向营业人员提出减免当月产生的费用，营业人员待核实后将予以减免；如用户对费用有疑问，您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月，您可以至移动沟通100营业厅办理预销户，次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。
3.
拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户之后，缴清费用，如安装的时候付过押金有光猫的，需要退还给移动公司，即可正式销户。
可以退订的。因为合约期到期以后，用户和运营商之间的使用协议就作废了。用户有权选择继续使这个套餐，或者退订这个业务。这是用户的自主选择权利。
运营商为了捆绑住用户，会和用户签署一个合约协议，合约期内用户是不能退订的，过了就没事了
1.
首先登陆到移动的网上营业厅，在首页的左上角我们可以看到“请登陆”按钮。
2.
点击“请登录”，进入到登录页面，在页面上输入自己的手机号码和服务密码，完成登录。
3.
登录完成后，在页面的左侧我们可以看到**产品服务，在**的产品服务列表中我们可以找到“查询服务”。
4.
点击“查询服务”，进入弹出查询服务的下拉子菜单，在子菜单中我们可以看到“业务查询与退订”。
5.
点击“业务查询与退订”，进入到我们手机在用业务的查询与退订页面，在页面上我们就可以看到我们想退订的套餐，我们只需要点击“退订”即可。
1.
移动用户可登录**移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2.
发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
联通用户如其号码套餐内有在网合约，合约期间需在网使用，无法取消。如其号码套餐内合约并无在网使用要求，可取消合约，取消方式如下：
1．用户可拨打10010人工台，通过联通客服代表核实其合约是否可在线取消。如可以，可通过10010客服代表处在线取消该合约。
2．用户可带身份证件和服务密码，前往归属地自有营业厅取消合约。
3．用户可通过短信方式取消合约活动。如用户所办理合约活动有短信取消方式，可联系10010客服代表获取相关短信取消方式后，手动通过短信发送方式，取消该合约。温馨提醒：在网类合约，一般为优惠合约，在合约期间需在网使用，无法进行取消合约、停机保号、过户、销户等业务办理。在办理时，人员或网页均有相关说明，经用户同意后方才生效。故此类优惠合约，无法提前取消。
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