周一至周五 09:00-12:00 13:30-18:30，周末双休，法定节假日正常休息。休息时间需接受技术支持岗位轮流值班。
主要岗位职责：
1、 负责客服团队的技术疑难问题解答，处理电话客服、在线客服转交的工单，提升客户满意度；
2、 负责收集和总结日常技术疑难问题，并形成FAQ，对客服人员进行培训；
3、 疑难问题提交工单到技术部，负责跟进到问题解决为止，同时学习解决方案，并在部门内进行宣导；
4、 负责客户群的技术问题处理，并第一时间在群里回应和反馈处理方案；
5、 通过日常技术问题的处理积累，定期对产品、系统问题进行总结，不断提出产品技术改进建议 。
任职资格：
1、大专以上学历，本科优先，理工科背景优先；
2、有测试工程师、技术客服、工单客服经验者优先；
3、吃苦耐劳，积极主动，具有较好的亲和力和团队合作精神，有相关售后经验者优先；
4、具有较强的协调处理能力，工作细心严谨、踏实肯干，条理性好；服务意识、团队意识强，并有较强的责任心；
4、有较强的学习能力，可以快速熟悉项目情况；
5、能适应值班工作机制。
以下是使用支付宝e签宝签署文件的步骤：
1. 打开支付宝APP，进入“我的”页面，点击“电子签名”进入e签宝页面。
2. 点击“ ”号，选择需要签署的文件。
3. 在弹出的页面上，选择签署方式（手写签名、文字签名、证书签名等），并填写签名信息。
4. 点击“开始签署”按钮，按照提示完成签名。
5. 签署完成后，支付宝会自动将签署文件保存到云端。
请注意，签署文件前请务必仔细阅读文件内容，确保您已经理解并同意文件内容。
1、打开e签宝app，点击【登录】登录e签宝
2、点击账号信息，点击【我的签名】；
3、点击【添加签名】进行签名创建；
4、点击【添加签名】进行签名创建，默认创建模版印章，选择模版样式后，点击【完成】完成印章创建；
5、点击【添加签名】进行签名创建，点击【上传图片】上传印章图片；完成图片印章上传后，选择你所需要的颜色，点击【完成】，针对上传的图片印章需要e签宝审核通过后才可以使用，e签宝可能会对已上传的印章做简单的调整，使印章变得更加清晰；印章上传成功后，可以在我的签名中的“审核中的签名”查看，点击【删除】按钮可以删除此印章；图片印章审核通过后将会展示在“您的有效签名”中，点击【删除】可以删除印章，点击【设为默认】可以将此印章设为默认印章；
6、点击【添加签名】进行签名创建，点击【手绘】进行手绘印章，可以选择笔画宽度的粗细，完成手绘印章后，点击【保存】完成 手绘印章创建；
1 e签宝电子合同签署区不能签2 可能是由于以下原因导致： a. 未选择签署方式（手写签名/数字证书签名）； b. 没有添加签署人； c. 签署区被锁定，无法进行签署； d. 电子合同已经失效，无法进行签署。3 如果出现签署区不能签的问题，可以尝试以下解决方法： a. 重新打开电子合同，检查签署方式及签署人是否正确； b. 解锁签署区，确保可以进行签署； c. 如果问题仍然存在，可以联系e签宝的客服人员，寻求帮助解决。
e签宝电子合同可以通过以下步骤进行盖章：
1. 在e签宝官网或手机 App 中登录账号。
2. 进入“我的合同”界面，在合同列表中找到需要盖章的合同并打开。
3. 点击“签署”按钮，选择需要签署的位置，如需盖章可选择“印章”选项。
4. 如果没有预先上传印章，需要点击“新建印章”按钮，并选择电子印章类型，上传印章文件。
5. 选择好印章后，对印章进行定位和设置，确认无误后点击“保存”按钮。
6. 最后，根据要求输入身份验证信息，完成签署盖章流程。
需要注意的是，在使用e签宝电子合同盖章时，需要先获得电子印章授权并上传印章文件。此外，电子合同的签署过程需要符合法律法规要求，比如在签署前需要实名认证等。如果您对于电子合同签署流程不熟悉，建议咨询相关专业人士或官方客服。
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