答:方法如下:
在公众号上找到“工信部12300”,在“服务”中找到“提交申诉”。然后如实填写相关信息,只要对方受理了就可以很快成功注销。有合约期的套餐怎样才能取消:不论你是线上询问运营商还是拨打电话,亦或是到线下营业厅询问合约卡是否可以注销时,对方都会告诉你不行,必须要使用完合约期限,否则要支付违约金,并到指定的营业厅办理才行。
工信部有规定,运营商不允许违规收取停机之后的其他费用,打工信部电话投诉,这是地方运营商的违规操作,工信部不给你解决就打市长热线。
偷偷给客户办副卡违反了电信相关规定,也损害了客户利益,如果确实发生了这种情况,建议客户采取以下措施:
1. 联系电信客服投诉:客户可以拨打电信客服电话进行投诉,说明具体情况,要求撤销副卡服务。客服人员应该会协助客户进行撤销处理,并记录该事件进行调查。
2. 寻求经验丰富的朋友帮忙:如果客户感觉无法在客服电话中解决问题,也可以向身边经验丰富的朋友或亲戚寻求帮助,了解该如何进行投诉和维权。
3. 登录官方网站查询账单:建议客户定期查询电信官方网站的账单信息,核查是否存在未经授权的副卡服务或其他异常情况。
4. 核实相关协议:如果客户签订了与电信相关的协议或合同,可以查看协议内容,核实是否存在副卡服务,以及是否存在相应的授权和费用细则。
5. 其他途径:如果以上措施仍然无法解决问题,客户可以考虑向相关部门进行投诉或申诉,比如工商部门或消费者协会等。
总之,电信营业厅偷办副卡行为如果属实,客户应该及时采取措施维护自己的权益。在未经授权的情况下,电信公司不能向客户收取任何费用,并应该配合客户撤销相关服务,并提供透明的报告和解释。
有两种办法来取消。
第一种是投诉。因为终身低消的协议是无效的,违反了用户选择套餐的权利的。用户可以通过工信部来取消这个靓号协议。
第二种是赔偿电信公司违约金。因为用户不愿意继续使用这个低消,那么就可以花钱赔违约金,提前终止合约
移动手机卡合约期就是你办理合约手机卡时需要捆绑的时间。
拓展资料:
中国移动通信集团有限公司(英文:China Mobile ,简称:中国移动)是一家基于GSM、TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。于2000年4月20日成立,注册资本为518亿元人民币。2015年3月,中国移动向工信部提出申请FDD牌照。2015年6月,中国移动下调国际漫游费,资费平均降幅超70%。2015年7月14日,华为携手中国移动、日本软银等众多产业合作伙伴共同发布了TDD 解决方案。2016年一季度财报显示,该季度中国移动营收达到1775亿元。2016年6月,诺基亚宣布已与中国移动公司签署了价值13.6亿欧元(约合15亿美元)的一年期框架协议。 2018年7月6日,中国移动在河北雄安新区宣布设立中国移动(雄安)产业研究院。
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