Binance联合创始人Yi He公开解决了有关安全漏洞的指控，据报道，该漏洞导致用户损失了100万美元的加密货币。他强调，损失是由于用户的个人电脑受损，而不是BIAN的平台安全缺陷。这份声明是在一位加密货币交易员Nakamao的指控之后发表的，他声称自己的账户因操纵交易而遭受重大损失。
YiHe在一份详细的回应中澄清了这一情况，解释说用户的账户是通过一台被入侵的电脑访问的。据她说，加密黑客在获得访问权限后出售了受害者的加密货币，导致了交易损失。他强调，BIAN的安全系统完好无损，漏洞并非来自平台本身。他在一份公开声明中写道：“仔细看看;这个用户的账户被攻破是因为他们的电脑被黑客入侵;他们是一个失败的原因。”
与此同时，Nakamao提供了不同的观点，称黑客通过控制他的网络cookie来操纵他的Binance账户。“后来，安全公司告诉我，黑客通过劫持我的网络cookie来操纵我的帐户，”他解释说。他描述了黑客如何在高流动性的USDT交易对中执行交易，并在BTC和USDC等流动性较低的交易对中放置不合理的卖出订单。
针对这一事件，Binance的客户服务部门声称，该漏洞是通过一个恶意插件进行的，该插件允许黑客冒充Nakamao。服务团队迅速采取行动，在收到冻结请求后的1分19秒内冻结了受影响的账户。然而，到那时，已经执行了几笔杠杆交易。“我们同情您的遭遇，但根据我们目前了解到的信息，您资产损失的原因是您的相关设备因安装恶意插件而被操纵，”BIAN的声明详细说明。
尽管迅速采取了行动，但Nakamao对BIAN的解释和处理情况提出了质疑。他声称BIAN事先知道恶意插件，并指责该平台没有采取更早的行动警告用户。“事实证明，BIAN很久以前就知道这个插件的存在，甚至鼓励KOL从黑客那里获取更多信息，”Nakamao声称。
为了进一步解决这个问题，Yi He建议用户保持安全登录的重要性，特别是关于活跃的cookie插件。她重申，BIAN无法补偿登录设备因其行为而受损的用户。“当用户的登录设备受到损害时，BIAN无法补偿用户，”她敦促用户避免危及安全的小便利。
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