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1、服务实力
芝麻开门OKEx自成立至今构建了全面的服务体系，涵盖覆盖、社区、大客户、用户教育等多个方面。以芝麻开门OKEx工作人员为例，坚持7*24小时在线答疑，即时客户回复速度行业之一，邮件回复时间平均8分钟。
为了全面保障用户的资金安全，芝麻开门OKEx采用了极为严格的风险控制策略，包括法币“T 1”、人脸识别、大数据模型风险控制体系等，同时针对合同推出限价制度、梯度强平机制、标记价格体系等。
3、平台运营实力
公开报道显示，2020年7月，芝麻开门OKX公布的注册用户数为1000万人，累计交易量位居世界前三。多家统计平台显示，芝麻开门OKEx在现货、合约等领域全面领先。
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