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每逢加密市场出现较大行情波动时，仓位管理和心态管理就显得极其重要。
很多投资者把赚钱当作投资的首要目的，其实不然，股神巴菲特曾经分享过自己的投资理念，那就是保住本金，投资加密资产亦是如此，在行情波动较大时我们首要目的是保本，而后才是盈利。每位合格的投资者都需要搭建一套属于自己的仓位管理体系，不管何时一定要记住严格止损，很多人都知道复利加仓大法，此法相当于舍弃仓位管理，那么这个时候一定要做到绝对的严格止损，弃之不理的结局必然是血本无归。
此外，心态管理是很多投资者经常会忽略的一点。部分对K线有所了解的投资者分析起趋势或者技术面来，可谓是头头是道，像什么左侧交易、右侧交易、斐波那契回撤等，但如果无法做好心态管理，那么投资者极有可能会因为一两次的判断失误，而产生极大地挫败感和自我怀疑，甚至会影响之后很长一段时间的投资理财，毕竟人非神明，无法做到每个判断都准确无误。如果投资者能够妥善地做好心态管理，即便有几次出现判断失误，也能迅速收拾好心情，重新整装上阵，心态管理能让投资者在交易中更加自信。
好的心态管理如思考风险、接受风险、抵制FOMO情绪、消除幻想、管理收益期望等。古人云“为将者未虑胜先虑败，故可百战不殆。”反之，不接受风险就是逃避风险，那么其后果有可能是灾难性的。举个例子，喜欢逃避风险的投资者，在市场行情向好时，往往容易产生FOMO情绪，即看到某个加密资产接连上涨而产生追涨心理，这种盲目买入，不分析市场的行为很可能会让投资者在该加密资产出现下跌时感到懊悔。
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1.正常充值，区块确认延迟，导致充值未能及时到账。
如果您的充值信息确认无误，但资产仍未到账，该笔充值的记录可以在区块上查询到，但是因为区块在等待确认中，当区块完全确认后，区块同步到平台钱包也会有一定的延时，请您耐心等待。 客服人员进行处理，因为欧意易易平台客服是无法进行协助的。
2.非同一币种充值，无法到账。
充值前请您确认该笔充值币种与平台的币种是同一个币种，如币种全称不一致，将导致无法到账。请您进行【问题反馈】，工作人员将协助您进行退回处理。
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例如：请您在充值前仔细核对充值地址和网络，切勿将ETH充值到BTC的地址上，也切勿将ERC20网络的资产充到链上网络或其他网络，这会导致资产无法到账。遇到此类情况，请您及时提交【问题反馈】，工作人员帮你处理。您也可以在底部点击【相关问题】，了解相应问题。
4.填写错误标签，导致无法到账。
部分币种的充值需要填写标签(Memo/ 又名Tag)。您需要将该币种的标签正确填写到对方平台，如果标签填写错误，无法正常到账，您可以提交问题反馈，说明您的详细情况，包含您的充值币种、数量、正确的标签和写错的标签、哈希值，会有工程师为您跟进处理。
5.智能合约充值，充值未到账。
在充值时，每个币种都有对应的充值地址，请使用充值平台系统生成的该币种的充值地址，切勿使用该币种的合约地址进行充值，否则无法到账。
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7.打包充值，导致无法到账。
请您不要使用多笔打包充值方式进行充值，若您已进行操作，则无法正常到账，需要工程师介入处理，请您提交【问题反馈】选择充值未到账，详细描述您的问题，之后会有工程师协助您处理。
8.未到达最小充值额度，导致无法到账。
助记词或私钥是您钱包中最重要的一条信息。通常，您或其他任何人都需要交易与之相关的任何资产。因此，保护您的钱包信息至关重要，但这样做的方式是让您始终可以恢复它——这意味着不要丢失助记词!
我们的专用私钥指南更详细，但请考虑采取以下预防措施来保护您的私钥或助记词，尤其是在您的钱包具有重要价值的情况下：
永远不要保存助记词的数字副本——避免用智能手机拍照或将其作为文本文件保存在在线设备上。 将细节记录在耐用的介质上以防止火灾或水损坏——将种子词刻在金属板上是一种流行的选择。 将备份种子短语存储在不同但同样安全的位置。 避免过于复杂的存储——如果您无法访问您的密钥，您将无法访问您的资产。
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