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加密货币背后的主要目的是任何人都能够通过分散的 P2P 网络发送和接收资金。这可以作为现金的数字版本。例如,当用户用现金付款时,他们直接向另一个人付款,而无需通过银行或支付处理器等中介。
加密货币在数字层面做到了这一点,允许任何人直接将资金转移给另一个人、实体或组织,同时始终保持对其资金的控制。Lee 同意这一观点,并指出,“加密货币可以用作特定服务的交换或支付媒介,无需任何中介或集中控制。它消除了传统金融的限制,使全球大量无银行账户和银行账户不足的用户能够获得金融服务。”
加密货币也被用作投资工具,由于供应有限、高波动性和高投机性,用户能够获得高回报。
Lee 补充说:“随着时间的推移,加密货币正成为更具吸引力的投资选择。某些变化还支持产生被动回报的机会,帮助投资者扩大和多样化投资组合。”
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尊敬的欧易用户:
新币 SUI 在 2023 年 5 月 3 日 (UTC 8) 集合竞价开盘交易后,出现了一系列无法撤单等问题。问题出现后,我们第一时间定位了问题原因,并及时进行修复,尽量缩小影响范围。但还是有部分用户因此受到了影响,对此我们深表歉意,并对于问题具体原因以及补偿规则说明如下:
一、问题原因
新币 SUI 原定于 2023 年 5 月 3 日 20:10 (UTC 8) 结束集合竞价开盘交易,应项目方临时要求,我们调整集合竞价结束时间至 20:00 (UTC 8),但由于内部人员操作问题,导致竞价结束时间未成功更新至交易系统部分核心模块,继而诱发了交易系统一个底层bug,以及后续一系列用户问题。
问题表现为,撮合仍持续至 20:10 (UTC 8) 结束集合竞价,部分在集合竞价期间下单的用户,由于订单状态更新与资金结算延迟,订单无论成交与否,仍在页面展示,且无法成功进行撤单操作,导致部分用户错过了后续的交易时机。
目前,该问题已经全面修复,所有用户的订单已恢复正常,同时我们会深度复盘该问题的底层原因,规避类似问题的再次发生。
二、问题现象及补偿规则
由于该问题的存在,导致部分用户的交易操作受到影响,经过深入分析,我们决定制定补偿规则如下:
1、集合竞价结束后无法成功撤单用户
a)补偿用户范围:
在集合竞价期间进行买单委托,期间遇到无法撤单问题,订单最后成功成交,成交价格在 1.3 以上的用户
b)补偿规则
由于该部分用户在订单成交后遇到无法撤单问题,导致买入的 SUI 在问题修复前无法进行卖出操作,错过了交易时机,我们决定按照用户的买入价与 1.3 [参考 5 月 4 日 00:00 (UTC 8) 的收盘价,以及当日一段时间内成交的低点价格] 的价差进行补偿 (即等同于补偿后用户的真实买入成本为 1.3) 具体公式与举例如下:
公式:补偿金额 = 用户集合竞价委托订单最终成交数量 × (订单买入均价 – 1.3) USDT
举例:用户 A 在上述场景遇到无法撤单问题,集合竞价买入成交的 SUI 数额为 40,000 个,订单买入均价为 1.7,则该用户将会收到 40,000 × (1.7 – 1.3) = 40,000 × 0.4 = 16,000 USDT 的补偿
c)补偿流程满足补偿条件的用户,我们会在 3 个工作日内将补偿金额直接打到您的账户。如您对补偿用户范围或补偿规则存在疑问,也可直接通过客服渠道与我们取得联系
2、部分出现卖单成交价格低于卖单委托价格的用户
该问题主要是由于系统故障期间,用户进行了修改订单价格操作,且系统修改订单任务未能及时更新订单委托价数据导致,属于前端数据展示问题,并未造成真实的用户损失。如您对类似问题还存在疑问,可通过客服渠道与我们取得联系,我们会进一步为您排查与处置。
为您带来的影响与不便我们深表歉意,我们会深刻反思此次事故的底层原因,优化系统健壮性与内部流程,持续不断的为客户提供稳定的交易服务。
同时,在本次新币 SUI 的 Jumpstart 活动中,我们上线了一系列的反女巫规则,规避了大量“工作室”、“多账号”的情况,有效提升了散户中签率。未来我们会持续优化相关风控规则,创造更加公平的投资环境。
欧易团队
1、 Bitbank
Bitbank专业人士分析行情,时刻掌握行情动态,用户可以在这随时查看专业分析和讲解,更有靠谱的建议和想法为你的投资选择提供帮助和指导。
2、 币市
币市全新的界面设计,为用户带来更优质的视觉效果和操作手感,无论是手机端还是电脑端都能轻松使用。
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Bitstamp实现用户期货合约来进行交易对冲,用户可以来P网直接交易比特币、以太币并且永续合约,如此用户就能从中体验高达100倍的杠杆效果。
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Bitinka支持多种货币的合约交易和币币之间交易,平台流通性强,交易快速方便;多重加密的风控管理技术,安全等级媲美银行,为用户的资产安全提供全面的服务。
5、 抹茶交易所
抹茶交易所这里的交易布局很简单。你可以在最短的时间内得到更多的价格,解决项目方缺乏市值管理经验的难题,免费服务于优质区块链项目方,第三方专业的资金管控平台,更加有效的保障投资者的资金安全。
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