随着信息科技的快速发展,互联网金融行业蓬勃发展,为广大消费者提供了便捷的金融服务。但受**猖獗的影响,互联网金融行业也面临着日益严峻的网络安全挑战。拍拍贷作为一家领先的互联网金融平台,始终将用户的资金安全和合法权益放在首位,持续进行技术革新和风险控制,以不断提升自身的黑灰产防范能力,同时坚持公平、透明、合法的原则,为用户提供清晰、明确的金融服务,保护金融消费者的合法权益。
例如在近日,拍拍贷发布了《消费者权益保护2023年度报告》,展示了拍拍贷在2023年为保护消费者权益所做的工作概览,包括但不限于服务质量提升、风险管理加强和客户体验改进等方面的具体行动和成效。报告显示,拍拍贷已经建立"智能驱动 人工辅助"黑灰产辨识机制,围绕四大关键点精准打击黑灰产,识别、标记2万 疑似黑灰产用户。
同时,为共治共建维护行业良性生态,拍拍贷还在去年:
01 携手公安机关打击金融黑灰产
持续关注公安机关对黑灰产组织的打击定性,联合上海、福建、安徽等多地金融机构,与属地扫黑办、刑侦、网安等部门建立动态联络机制,协助开展打击金融黑灰产行动。
02 加入上海公安反诈联盟
信也科技已成为上海公安反诈联盟成员单位,并联合公安机关,针对60周岁以上老年人开展反诈语音提醒及短信提醒,行动覆盖上海市老年人群体1.34万人次
03 "远离黑灰产"首批联合倡议单位
信也科技积极响应有关消费者权益保护的行业倡议,与中国互联网金融协会共同启动了远离黑灰产"主题宣教活动,并成为首批联合倡议单位。
此外在去年,拍拍贷还建立了架构清晰的消费者权益保护体系,并将消保工作纳入公司整体发展战略之中,全方位推进消费者权益保护工作。其中,消保委员会的主席由拍拍贷母公司信也科技的首席执行官担任,委员会下设执行工作中心与事务协调中心,在集团内多部门设消保专线负责人,将消保精神融入业务全链路,从制度建设、科技赋能、产品服务提升、公益宣导和行业协作五方面着手,构建以保障用户利益为中心的消保工作体系。
未来,拍拍贷将继续致力于提高自身的黑灰产防范能力和消费者权益保护工作。公司将继续加大技术投入,不断优化风险管理系统,提高风险识别和预防能力。同时,拍拍贷还将加强与政府、监管机构、行业协会等各方的合作,共同推动互联网金融行业的健康发展,为广大消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务。