自3·15成为消费者权益日以来,这一天对于消费者而言充满意义。在这样的关键节点,大家不仅要关注那些因品质问题被点名的品牌,也应该关注因诚信备受赞誉的品牌,更要对那些在保护消费者权益、推动行业进步方面做出突出贡献的品牌给予高度的认可。宝健就是在《中国消费者报》3·15特刊中获得认可的品牌,其在保障消费者权益方面所做的努力以及取得的成果也得到了报道。
作为立足于保健品行业、根植于中国的企业,宝健始终坚持与国家“全民健康”战略保持一致,从创建初期,宝健就以助力国人实现自主健康为己任,以中国人的饮食习惯和营养结构为基础,打造了一系列契合国人的健康产品,为无数中国家庭提供健康所需。经过28年的发展,宝健产品已涵盖营养保健食品、美容护肤、日用护理和健康家居四大类别近百款产品。通过全方位的健康产品,帮助人们拥有健康的生活。
在自主健康理念的基础上,宝健融合传统智慧与现代科技,演化形成一套独有的、生命科学相关的“健康管理系统”。该系统按照人体健康需求及人群划分为十五个模块和十类人群,分别给出对应的营养补充建议、生活方式指导等健康指引,帮助人们对身体健康进行科学合理的管理,每个人都可以根据自己的实际情况判断自身问题,找到对应的科学营养搭配方案,从自身做起,做好慢性疾病的预防和干预,提高自身健康水平。
同时,宝健为给消费者提供全面保障,还在原料选择、生产过程、检测标准等多方面建立了健全的标准和制度,旨在让每一个消费者都能安心的选择宝健的产品。
近年来,宝健的服务渠道也日益丰富,并打造了完整的客户服务体系,以保障大家的购物体验。其中包括400热线电话、在线客服等多种方式。尤其是在线客服咨询渠道,十分丰富,这包含微信公众号、微信小程序、手机APP、电脑网页等,还引入在线智能机器人服务,24小时全天候极速回复。若机器人不能解决用户问题,则会由人工接入。而且宝健要求不同渠道的服务水平和响应速度一致,以保证客户服务体验的一致性。
3·15消费者权益日的存在,不仅为品牌敲响着警钟,也为消费者提供了更安心的消费选择。宝健作为《中国消费者报》在3月15日进行专刊报道的企业,其从多个方面为消费者安心消费提供了选择。相信在未来的发展过程中,宝健会继续坚持为消费者打造品质产品,提供贴心服务,与市场携手共进,彰显品牌的力量,为大家创造更加美好的未来。
