要查询个人公民身份信息，要到当地公安机关部门查询，应凭当事人有效证件，还要符合查询条件，才会帮助查询相关户籍信息资料。 需要符合的条件有： 公安及其它政法系统有关部门因办案需要的，机关、团体、企事业单位党组织、保卫部门外调、政审需要的，有关部门查找迷途失踪对象需要的，邮电、银行、医院、药房等因紧急情况需要查询当事人住址的，律师因参加诉讼等活动，依照法律的有关规定，需要查询当事人户籍资料的。
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