关于淘宝运费险怎么退的问题很多人都想了解得更多,因此小编这边为你带来提供了3个淘宝运费险怎么退的相关内容,希望对你能有所帮助。
买家自己购买运费险:
如果卖家还没发货 ,买家申请退款 ,申请的退款退款成功后 ,运费险和商品的费用会一并退回 ,届时可以在支付宝收支明细中查询。
卖家送的运费险:
也实际上差不多 ,只要发货了 ,卖家的运费险就不会退回。
如果您想要退运费险,您可以按照以下流程进行操作:
(1)首先,您需要联系快递公司,确认货物是否损坏或丢失。
(2)如果货物确实损坏或丢失,您可以申请退运费险。
(3)申请退运费险时,您需要提供必要的材料,包括快递单号、收件人信息、收件时间等。
(4)根据快递公司的不同,您可能需要提交一份表格或电子文件,提交货物丢失或损坏的报告。
(5)提交申请后,您需要等待快递公司审核,一般情况下,审核时间较长,可能需要几周时间。
(6)审核通过后,快递公司会将您的运费险退款给您。
自行寄回退运费:最简单的办法就是联系淘宝的商家客服,他们有权限给你操作的,也可以在手机app上操作,登录淘宝后台后,点商品然后点售后,会有一个页面让你填详细信息的,填完提交,他们审核通过了也是会按运费险金额赔付到你支付宝账户的。
操作方法
01
当在淘宝购买物品后,在提交订单时在运送方式下面都有运费险,如果选择运费险(在前面打上√),就需要支付少量的钱。
02
在使用运费险时,一定要注意只有支持“7天无理由退换货”的商品才能参加投保,因此如果想使用运费险,就要选择支持“7天无理由退换货”的商品。
03
当使用运费险以前先确保在运费险的协议期限和保险期间内:即买方所购商品的所属卖家发货时起,至买方签收该货物之时起七日止,或买方在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。保险期间是买方签收货物之时起七日止,或者是买方在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
04
如果发生退货时,在线完成退货操作并退款成功后,系统会自动给你提交理赔申请,但一定要在线完成全部退款流程并填写实际发生且正确的物流单号才行,在没有完成退款前不要点击“确认收货”。
05
当退货成功并退款时,运费险是和所购商品的钱一起退回到买家的支付宝里。当在网上的交易成功后,没有发生退货或退款,你所支付的运费险保费是不退的。
淘宝7天无理由退货运费险的退款流程如下:
1. 买家在收到商品后7天内,可以申请退货,卖家同意退货申请后,买家需要7天内填写寄回商品的物流单号。
2. 卖家确认收到寄回商品后,退款会先退给买家,系统将在72小时内发起自动审核。
3. 审核通过后,运费险将会自动打入买家的支付宝账户中,买家可以在支付宝账单中查到这笔理赔的实际到账金额。
需要注意的是,运费险是按照标准赔付的,而不是按照实际支付运费赔付。在申请理赔时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”和“物流单号”等信息,待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理。
如果您购买的时候买了运费险,您退货之后,卖家收到货确认之后,保险公司会赔偿您当时协议的运费的,一般是单程运费。
如果您的产品是包邮,您要退货,卖家是可以要求您承担邮寄给您的运费的,您可以申请退款的时候选择全额退款,一般比较好的卖家是会同意的。
以上就是关于淘宝运费险怎么退的问题的全部内容了,希望这些淘宝运费险怎么退的3点内容能够解答你的疑惑。