关于运费险怎么退运费的问题很多人都想了解得更多,因此小编这边为你带来提供了4个运费险怎么退运费的相关内容,希望对你能有所帮助。
一般有两种方式,第一种是找合作的菜鸟驿站退货的时候直接抵扣运费。就是你不用出运费,菜鸟驿站给你出运费。
第二种是自己先垫付运费,商家收到货以后,会给你返还运费,在淘宝买的东西会自动返到你的支付宝上。
两种方式都安全可靠,非常方便。记得要提交退款申请。
有运费险的退货首先你要跟商家协商好,把地址弄清楚看到退到哪里,商家会把地址发给你的,把地址和退回去的订单号发给商家就行了。
其次就是运费的问题,的的订单有运费险的随便找一家都可以直接退回去了,有的需要很商家协商自己先垫付,等商家收到货了再返回来也行
订单有成功投保运费险,在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请,卖家同意退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号,货单号填写错误,都将无法获得理赔退款,显示退款成功后,保险公司会在72小时内进行受理确认。
现在一般的商家都送运费险了,如果需要退货,先和商家客服联系退货事宜,如果商家同意退货,你就会收到退货地址等信息,发快递的时候快递小哥会显示是否需要支付运费,有的含了运费险就不需要再付了,如果需要支付的,商家在收到货以后会把运费再补给你,后者有可能不是按照实际支付的退给你,有可能差一两块钱,我是两种情况都碰到过。
运费险怎么退:
1.在用户对商品进行签收之后,在7日之内需要完成退货;
2.商家方面需要在收到货物之后,上传相关的快递信息;
3.等到快递信息上传完成之后,订单便自动会进入理赔流程,一般7个工作日之内运费险就会自动进行赔付。
以上就是运费险怎么退的流程。
选择退货;
选择售后类型时,选择“我要退货退款”;如果还没有收到商品的话,那么可以选择“我要退款”,不过这样的话,就不会产生退货物流,那么运费险是不赔的。
3.填写退货信息;
按照页面要求,填写好退货信息,包括退款原因、选择退货方式等,填写完毕后,点击“提交”。
4.寄件;
商家同意退货请求后,消费者需要将商品寄回给商家。如果选择的是上门取件,那么可以在家里等待快递员上门取件即可;如果选择的是自行寄回,那么还需要消费者自行携带好退货商品前往快递公司寄件。
5.垫付运费;
如果消费者选择的是上门取件或菜鸟寄件,那么支付运费时,一般可以由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付,消费者在支付运费的时候会自动进行抵扣,而无需消费者自行垫付运费;如果消费者选择的是自行寄件,那么一般还需要消费者自己先垫付运费。
6.上传物流单号;
完成寄件后,消费者需要将正确的退货物流单号上传到退货页面。而物流单号则一般可以在快递单上面看到。
7.理赔;
商家收到商品之后,确定收货,即可触发运费险理赔。一般来说,如果消费者自己垫付了运费,那么运费险会将理赔金打入到消费者的支付账户中;而若是由天猫/菜鸟垫付账户垫付的,那么运费险理赔的钱就会打入到天猫/菜鸟账户中,而不会赔给消费者。
需要注意的是,运费险理赔是根据消费者和商家两地之间距离的快递首公斤运费进行理赔的,因此可能会出现实际支付运费和运费险理赔的运费不一致的情况,这是正常的。
以上就是关于运费险怎么退运费的问题的全部内容了,希望这些运费险怎么退运费的4点内容能够解答你的疑惑。