有运费险可能需要付运费,如果相关用户的货品超重,那么可能需要买家自己垫付运费险外的超重费用。
如果消费者选择的是自行寄回商品,那么通常需要消费者自己先垫付运费,等到商家收到商品后,运费险会自动发起理赔。
如果消费者选择的是菜鸟上门或驿站寄件,那么通过会由天猫/菜鸟垫付账户先行为消费者垫付运费,消费者在寄出商品,支付运费的时候会自动抵扣。