在保险公司投保的消费者很多，而且还可能因为投保与保险公司产生纠纷，作为消费者是可以投诉维权的。那么，怎么投诉保险公司最管用？什么情况下可以投诉保险公司？带着这些问题我们一起来看下文介绍。
向银保监会投诉。
想要投诉保险公司，并且还要最管用，那么可以向银保监会投诉。银保监会其主要职责就是依照法律统一监管银行业和保险业，是隶属国务院直属事业单位，消费者想要投诉保险公司可以直接向该部门投诉。
不过，投诉后是需要提交相关证明资料，并且证明资料必须真实、合法，不能提供虚假的资料，否则银保监会是不会受理的。提交资料后，银保监会进行审核受理，接着对保险公司的负责人发出警告，情节严重的还可能会被约谈或处罚，所以向银保监会投诉最管用。
1、理赔不合理
保险理赔相关条款虽然会写进合同中，但是大多数都是根据实际情况来核定理赔款的。对于核定的结果，可能被保险人会觉得不合理，与保险公司协商没有效果，那么就可以投诉保险公司了，让相关部门介入重新核定。
2、不理赔或拖延理赔
发生险情后，自己按照流程进行了理赔申请，但是保险公司没有给出任何正当理由，拒接了理赔或者是一直拖延理赔，这种情况下也是可以投诉保险公司的。不过，要是保险公司给出了正当理由，那么我们就不能投诉了，即便是投诉相关部门也不会理睬。
可以。
值得注意的是，因为12378这个电话号码是全国性统一服务热线，所以拨打时占线的情况很常见，大家可以尝试多拨打几次，并且注意在工作日的工作时间拨打。如果一直打不通，也可以在号码前添加区号拨打。
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