平安保险是知名度非常大的保险大品牌，很多人购买保险产品首选平安保险，有的朋友想要向平安保险公司咨询一些问题，但是怎么转人工服务。那么今天的文章就给大家分享一下平安保险公司电话95511怎么转人工?能解决哪些问题?
95511可以通过以下两种方式转人工服务：
1、拨通95511之后，直接语音转人工服务，说出“转人工服务”即可，智能语音会自动识别，为你转接人工服务。
2、拨通电话之后，根据智能语音提示转分类人工服务，个人寿险按“1”;平安产险按“5”;平安健康险按“7”;养老保险按“6”;平安银行相关问题转“3”;平安信用卡问题转“2”;大家根据自己咨询的方向输入相关数字即可。
95511是平安保险公司的全国统一服务热线，可以帮助解决关于中国平安保险的任何问题。
根据官方介绍，95511主要能够提供保单投保缴费、保单信息查询、保单业务办理、保单密码管理以及业务办理进度查询五大模块的服务。
不管消费者是想要购买保险还是办理退保，或者是出险后想要报案申请理赔还是对服务不满意想要投诉，都可以拨打95511寻求帮助。
95512是专门为平安车险消费者提供的客服电话。
95512能够提供车险投保、车险报案、车险理赔、车险咨询等多项服务，主要承担的是车险报案理赔责任。
大家在平安车险购买了车险产品，出险之后可以第一时间拨打95512进行报案，在客服人员的协助完成报案，情况严重的话，会派出查勘人员赶到车祸现场进行查勘定损;若大家出险之后需要免费救援服务的话，也可以拨打95512寻求帮助。
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