在退保的时候,我们通常是需要与保险公司进行协商交流的,保险公司一般会询问我们的退保原因之类的,最终可能协商未果。如果协商不成投诉保险公司可以全额退保吗?想要全额退保有哪些需要注意的?
一、为什么会协商全额退保未果
全额退保也是需要满足一定的条件的,不能说退保都是全额退保,这样的话保险公司肯定是亏损的。保险想要全额退保,需要满足以下几个条件之一:犹豫期内、本人没有亲笔签名、业务员有误导的行为。
就算满足了条件,全额退保也是比较困难的。因为是全额退保,保险公司肯定是有损失的,而且退保之后不会再有保费流入,申请全额退保保险公司是很难做出让步,同意全额退保的。保险公司会多次派人来和你协商,目的就是要你继续续保或者不再选择全额退保。
二、协商不成投诉保险公司可以全额退保吗
如果和保险公司申请协商不成,那么我们可以投诉保险公司获得全额退保吗?这当然是可以的。我们要有保险公司在满足条件下仍然不退保的证据,最好是有和保险公司工作人员的电话录音。注意这一切都是建立在保险公司确有违规操作的前提下,反之要求全额退保是不够合理的。
在我们投诉之后,保险公司就会派人与我们联系,协商给我们办理全额退款并要求我们撤销申诉。但是这里是一定要坚持自己的想法的,而且就算是保险公司承诺退回全部保费,也不要掉以轻心,口头上的承诺没有任何效用,只有在退回的保费拿到手了再撤回投诉。或者在签订了协议之后再撤销,且协议里一定要有全额退保的说明和时间的规定。
三、全额退保有哪些需要注意的
以上绝对不是鼓励去盲目退保或者恶意投诉,只是我们利用正规合理的手段维护自己合理合法权利的一种方式。除了上述所说的全额退保条件之外,我们一定要注意的是全额退保需要证据真实,不能在黑心退保代理的引导下故意夸大责任甚至是捏造证明材料。
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