中国人寿保险公司是国内数一数二的保险公司,很多小伙伴都有购买中国人寿的保险产品,也有较多小伙伴买到了不合适的保险产品想退保,今天小编就为大家介绍一下中国人寿保险如何退掉以及退保的流程是什么。
一、 中国人寿保险如何退掉
中国人寿保险退保目前是只支持线下退保的,不能在网上办理退保。无论是在线上投保的还是在线下投保的中国人寿保险产品,只要投保人想办理退保,都是需要到中国人寿的线下服务网点办理的。也就是说,无论是在中国人寿官网还是在中国人寿保险柜台购买的保险产品,退保是都需要到中国人寿柜台办理的。
不过也有一些中国人寿保险产品是可以拨打中国人寿客服电话办理退保的。
二、 中国人寿保险退保流程是什么
中国人寿保险退保分为电话退保和服务网点退保两种方式,如果是能直接通过客服电话退保的中国人寿保险产品,投保人可以直接拨打中国人寿客服电话95519或40096-95519申请退保,前者为寿险和财险客服通用的服务热线,而后者为财险客服专用的服务热线,需要注意这两个客服电话都是24小时服务的,节假日也是不休息的。投保人在拨打这个电话转接人工客服后,告知客服想要退保,客服会告知你怎么操作,你只需要依据客服的指示完成操作就能办理电话退保了。不过这时候一般需要投保人快递给中国人寿保险公司一份退保申请书。
如果是不能电话退保的中国人寿保险产品想要退保,就需要投保人本人或其委托人到中国人寿的服务网点或营业厅办理退保了,这时候投保人最好先拨打中国人寿客服电话询问退保需要什么材料,准备好所需要的材料后再去服务网点办理退保,这样能避免出现退保要跑好几趟的情况。另外,需要注意这个委托人只能是投保人本人的直系亲属或其在中国人寿保险公司名下的有效保单的服务人员。
三、 中国人寿保险退保能退回多少钱
中国人寿保险退保能退回多少钱是不能确定的,一般来说主要分为退保费和退保单现金价值两种情况。如果是在购买的中国人寿保险产品的犹豫期内退保的话,失能退回已缴纳全部保费的,不过需要扣除10元的工本费。如果是在犹豫期过去后正常退保的话,一般是退回相应保单年度对应的保单现金价值。
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