现在有很多退保现象，但是这些退保的人对退保要求不了解，导致退保损害大量的保额。那么平安保险公司退保流程分几步？哪些情况不能退保？蚂蚁保给大家详细的说一下！
一、退保需要准备哪些材料？
一般情况下是准备好退保申请书、保单、投保人和被保人的身份证、银行卡、最后一期缴费凭证。需要注意的是，退保申请书需要有投保人的书面签字。如果在犹豫期退保，除了上面提到的材料之外，还需要准备首期保险费发票等材料。
而且如果是被保险人提出的退保，则必须经过投保人的同意才能继续退保流程。如果是委托他人办理的话，还需要提供相应的委托书。
平安保险公司退保流程
二、哪些情况不能退保？
虽然大多数情况都是可以进行退保的，但是也有小部分不能进行退保的情况。
例如，退保一般要在投保人同意的情况下进行申请，如果只是被投保人希望退保，而投保人不同意退保的话，就无法办理退保。而且，保单如果已经进行过赔付了或者是缴费期限已经全部缴完，开始领取保险金了，这两种情况也是不能进行退保的。
其实还是建议大家在退保时考虑清楚，虽然退保还是比较方便的，但是比较还是会产生一定的经济损失。并且如果是想要进行产品更换的话，随着年龄的增加，部分产品的价格可能也会变高。一定要慎重退保。
三、平安保险公司退保流程分几步？
第一种自己去：
办理方式及应备文件
客户亲临客服中心办理
需要准备的文件：
①保险合同解除申请书
②投保人身份证（退保金为0时，可使用身份证复印件）
③以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件
④保险单（仅退附加险时或者为电子保单则无需提供）
平安保险公司退保流程
第二种别人帮忙：
客户委托业务员/他人前往客服中心办理
需要准备文件：
①保险合同解除申请书
②授权委托书
③投保人身份证件（退保金为0时，可使用身份证复印件）
④代办人身份证件
⑤以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件
⑥保险单（仅退附加险时或者为电子保单则无需提供）
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