有时候我们购买了一份不满意的平安保险，想要退保自己却没有时间去办理，也没有一个靠谱的代理人前去办理退保手续，那么平安保险可以在网上退吗?平安保险退保网上怎么退?今天马蜂君就来回答一下这个问题。
一、平安保险可以在网上退吗
平安保险公司做为我国大型的保险公司之一，退保的流程还是很正规的，到底能不能在线上办理退保还是得看以下几点。
在平安保险商城购买的保单，如果购买成功后想要全额退保，可以下载“平安好生活APP”进行查询。但是需要注意的是，有些保单是不支持在线退保的，可以拨打平安银行的客服95511转5再转9进行咨询，或者询问当地的平安保险门店办理退保。
需要注意的一点是，平安保险是不支持电话退保的，因此电销保险退保一般也要去到平安保险公司柜台办理退保手续。
二、平安保险退保网上怎么退
网上退保和线下退保的流程不一样，平安保险网上退保的方式有：平安好生活APP、平安保险微信公众号、平安保险支付宝官方号等等，接下来我们以平安好生活APP为例来介绍一下平安保险网上退保流程。
下载并打开“平安好生活”APP，点击下方“我的”进行登录，登录之后在上方位置就能看到“我的保单”，点击进入之后就能看到具体的保单，我们进入详情页即可选择退保服务。我们也可以点击右上角的客服头像进入客服界面，转接人工服务后输入退保流程，根据客服人员的提示完成操作即可。
三、平安保险网上退保需要准备什么
由于是可以在网上退保，那么保险应该会有一个线上保单，无需像线下一样提交我们的纸质保单。退保申请书也可以在线上完成填写，但是线上办理退保有时候还需要拍摄投保人的身份证件。除此之外，银行卡如果发生了变动也是需要进行更改和填写的。退保流程走完之后保单就失效了，我们等待退费即可。
网上退保需要准备的东西虽然没有比线下退保需要准备的东西少，但是由于我们无需亲自去到保险柜台或者委托他人办理退保，因此线上退保是要比线下退保方便很多的，具体能否线上退保可以拨打客服或者联系之前的业务员进行询问。
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