有些人购买保险后，觉得不合适想要退保，又不知道怎么办理，到哪里去办理退保手续。蚂蚁保教你查询平安保险退保柜面地址，以及退保的流程及所需要提供的资料有哪些。
柜面适老化服务
当老年客户拨打平安保险服务电话进行投诉时，会被告知平安保险已经在全国主要县市的网点开通了“柜面适老化服务”，老年客户只需要告诉自己的位置，客服人员会提供最近的网点地址以及行车路线。老年客户可以约定自己方便的时间，去往网点通过专属服务办理业务。
老年客户只需要在约定时间前到达网点，无需等待即可办理业务，而且平安保险还为老年客户配置了专属的顾问团队和客服柜员，在网点设置了咨询引导台、出纳柜台、业务办理柜台，为不善于使用网络支付的老年客户开通了支持现金缴纳的服务。
平安保险退保柜面地址
服务门店查询
可以登录中国平安保险公司的官网，进入平安人寿客户服务中心查询，可以查到包括客服中心信息（中心名称、营业时间、详细地址）以及合作银行信息。 在“请选择保单所在地那一栏，下拉请选择，选好自己的城市，可以查询到退保地址，直接在网上预约亲临柜面，就可以去办理了。如查询不到要找的客户服务中心信息，可以联系保单服务人员或拨打全国统一服务热线95511查询。
平安保险退保柜面地址
本人退保所需材料：
(1) 保险合同解除申请书;
(2) 投保人身份证(退保金为0时，可使用身份证复印件);
(3) 以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件;
(4) 保险单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)。
委托业务员/他人退保所需材料：
(1) 保险合同解除申请书;
(2) 授权委托书;
(3) 投保人身份证件(退保金为0时，可使用身份证复印件);
(4) 代办人身份证件;
(5) 以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件;
(6) 保险单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)。
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