做为国内最早出现的互联网保险公司,众安保险的业务涵盖面已经非常广了,现在有许多保险公司都和众安保险合作,众安保险平台上的保险产品也有很多种。那么众安退保电话号码是多少?众安保险怎么退保?
一、众安退保电话号码
为了给用户提供更好的服务,解答用户的保险疑问,给用户带来更好的消费体验,众安保险开设了24小时服务热线952299以及投诉热线021-80399188,有任何退保或者保险上面的疑问都可以拨打这两个电话号码。
但是需要注意,人工客服的上班时间是工作日的上午九点到下午六点,如果要咨询退保业务也是要在客服的工作时间内的。我们也可以通过这两个电话查询到自己的保单的具体条款情况,这样也能让我们更好地决定要不要退保。马蜂君对于退保一直持谨慎退保的态度。
二、众安保险怎么退保
做为一个线上的保险销售平台,众安保险的退保方式主要也是在线上退保,下面介绍几种退保的方式。
1、电话退保。即拨打上面的退保电话952299/021-80399188,有些保单是可以直接通过电话退保的。
2、微信退保。在微信里面搜索“众安保险”,关注之后在服务内找到“咨询客服”,可以选择先“实名认证”,之后在客服界面选择“退保如何申请”,之后按照流程进行操作即可。目前绝大部分在众安保险平台上购买的保单都支持线上退保。
3、线下退保。如果以上两种方式都不支持,那么就只能去线下保险公司退保了,当然做为线上的保险销售平台,线下退保的可能性是很小的。
三、众安保险退保需要注意什么
众安保险线上退保的流程虽然很方便,但是退保之前还需要注意以下几点:
1、保险是否真的不适合自己。马蜂君一直是建议大家谨慎退保,毕竟退保有损失的是自己嘛,所以在退保之前一定要看清楚保险条款。
2、自动续费关了吗?有些人不关自动续费就傻傻地去退保,结果退保还没有审批完,钱已经自动扣了,这是非常不划算的,因此退保之前最好是看看众安保险的自动续费功能有没有关。
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