随着手机app的推广和使用,我们的商业消费行为上是有很大的便利性和便捷性的。当然这也包括了保险市场,各大保险公司都设计并上线了专属的手机app,可以用于保险保单的管理、生活购物、健康管理等等,比如平安金管家就是平安保险的专属app。那么你知道怎么在手机上退平安保险吗?我们能不能通过app操作完成,又都有哪些退保方式呢?来了解看看吧!
现在互联网产业融入保险市场之后,是给我们带来了极大的便利性的,我们的很多保险行为不再收到时间和地点的限制,包括了投保、理赔、退保、咨询等等,那么手机上能不能退平安保险,要怎么退呢?
简单来说,无论是金管家app、还是平安保险的微信公众号,我们做保单信息变更、缴费变更、理赔等都是可以的,但是平安金管家暂时还不能提供退保功能,微信公众号上也不可行。
但是我们可以通过电话联系平安客服95511,进行退保的处理,并及时补寄退保资料即可。
尽管没有直接线上退保的服务,但是电话退保的可操作性是非常强的,而且平安保险的网点覆盖非常广,在退保上的服务反馈来看,结果也是非常讨喜的。
另外针对一些通过保险代理人或者指定工作人员购买的产品,我们也可以通过联系他们来协助完成退保。
当然,作为当事人如果时间方便的话,直接前往当地的客户服务中心办理就可以了,当场填写退保申请书,说明退保的是由以及时间。
从中我们也可以了解到,从平安的营销渠道及服务来看,还是更偏向于传统的服务型企业的。
在退保之前,详细了解清楚了所需的退保资料,可以让我们的线下传统退保流程少走弯路,具体包括了:
1、退保申请书,可以直接到网点填写;
2、投保人身份证,如果不是投保人本身办理的话,还需要官网上下载一份授权委托书,填写好后签字生效,携带好代办人的身份证;
3、纸质保单原件,如有遗失的还需要先补办保单后再办理退保;
4、缴费的发票凭证;
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