有的小伙伴想要咨询保险公司业务,无奈不知道呢保险公司的电话,其实保单或者保险合同上应该会有标注的,那么今天小编就来说一下太平人寿保险客服电话是多少?可以电话退保吗?
一、太平人寿保险客服电话是多少
太平人寿保险统一服务热线是95589,全年无休7×24小时服务,如果是中国大陆地区的手机用户可以直接拨打95589。如果遇到无法拨通的情况,请拨打021-61295589,如果在中国境外的话可以加拨86之后再试。
太平人寿保险每个省份的分公司的电话都不一样,如果想要专门找某个分公司的电话,可以先拨打总线再询问,或者直接上网查询,比如北京分公司电话是(010)82299500、福建分公司的电话是(0591)88529999。
一般问题可以随时咨询,但如有关退保的专业问题还是需要人工客户服务,人工客服在线时间一般是工作日的9:00-18:00左右。
如果拨打电话的时候不想等待太长时间,打95589之后按“2”进入太平人寿,之后按“0”即可进入人工客服,可能等待时间比较长,可以多试几次或者有什么问题直接到线下门店询问业务员。
二、太平人寿保险可以电话退保吗
太平人寿保险一般不可以电话退保,电话服务热线只能用来咨询或者办理其他业务,想退保还是要到保险公司柜面办理退保,需要投保人亲自携带保单、投保人的身份证、投保人的缴费银行账户、退保申请书等等,前往平安人寿的公司柜台找业务员提交退保申请,并且递交资料,说明退保原因和退保时间,保险公司需要一定的时间审核,审核完成后会收回保单和保险合同,同时出具退保批单做为证明,最后保险公司会在30个工作日那内退还应退还的费用。
三、太平人寿保险退保退多少钱
(1)如果是在犹豫期内退保,也就是签订保单的10-15天内,保险公司可以退还你所缴纳的所有保费,可以叫做全额退保。
(2)如果是在犹豫期之后退保,肯定是会遭受损失的,一般保险公司只会退还保单的现金价值,如果是分红型保险可能还有分红,一般签订的保险合同上会有一个保单的现金价值表,在表格上找到你所缴纳的年份,以每1000元保额计算。一般如果是刚买保险的前两年退保,保单的现金价值只有保费的三分之一,还是很划不来的,所以退保一定要慎重,如果是缺少资金,可以选择减少保额或者用现金价值抵押贷款等等等,先和保险公司协商沟通再决定,毕竟生活不能没有保障。
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