虽然保险市场已经逐渐完善，也有相关的监管部门，但是还有有一些保险公司鱼目混珠，夸大宣传或者直接是空头公司，欺诈消费者，那么保险公司投诉找哪个部门呢?如果想要退保怎么全额退?小编接下来为大家答疑解惑。
一、保险公司投诉找哪个部门
如果在购买保险的过程中遇到了侵犯到消费者权益的事，可以选择投诉：
第一，如果是比较大的保险公司的分公司出了问题，可以直接去它的总公司投诉，直接在保险公司官网上找到他们的总部投诉电话 进行投诉即可。
第二，如果觉得保险公司会自己包庇自己，可以直接打电话到专门监管保险公司和银行的银监会进行投诉，这是保险行业中效果最强的投诉渠道之一。，但是要注意打电话要在工作日的9点-17点，才有人接听;但是银监会比较繁忙，每天可能会有几百个案件，可以先跟保险公司协商，保险公司如果蛮不讲理在求助银监会。
第三，如果银监会的电话过于繁忙，打不进去的话，可以直接把投诉事项和申诉材料还有相关证明寄到银保监会信访处，会有专人接收后联系你，但是由于邮寄方式成本比较高，速度比较慢，最好把事件经过，投诉事项一次性在信件中写明白，并且证明材料要齐全。
二、怎么全额退保
全额退保险的诀窍有：
1、利用犹豫期。一般保险公司都规定保单有10~15天的犹豫期,在犹豫期内退保,保费是100%退还给投保人的。你可以在办理保险前提前问清楚犹豫期的时间;
2、申请保单无效。在办理保险时,保单回执、保单等手续都需要由投保人签字，如果是非本人签字的，那么保单是无效的，可以申请全额退款;
3、业务员违规操作，如果买保险的时候业务员没有告知犹豫期和退保损失，夸大保险“收益”等重要事项，属于销售误导，可以申请投诉全额退保的。
三、退保之后有什么后果
第一、退保之后失去了原有的保障，生活上会有一点不安全感，需要及时补充保险;
第二、退保之后如果想要购买新的保险需要重新做健康检查，那么有可能会因为身体原因和年纪被拒保，得不到想要的保障，这种情况建议不要退保;
第三、买了新保险的话可以等待保险合同生效，等待期过了之后再退出旧的保险，这样可以延长保障的时间;
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