平安保险产品的退保情况变得越来越普遍了，很多的消费者在对产品本身的保障认知不清的情况下就盲目投保，出于对品牌知名度及公司的选择。但是我们的投保肯定不是以公司本身为选择标准的，这类情况退保反馈是非常普遍的。那么平安退保必须要本人去吗?我们的退保渠道都有哪些?需要准备哪些资料呢?来看看文章的分析吧!
一、平安退保必须要本人去吗
众所周知，平安保险在全国各省市的网点铺设覆盖是非常广的，方便为消费者们提供便捷的服务，这之中也包括了退保服务。从退保责任人来看，属于投保人的权利，但是并不是说退保一定需要投保人本人去办理的。
针对一些特殊的时间或者地点等方面的原因，投保人不能亲自办理退保的话，要求保单代理人协助完成或者是委托其他人办理也是可以的。
二、平安保险的退保渠道
各大保险公司的退保办理渠道基本都包括了线上和线下两种方式，只是相比于线上渠道，平安线下退保办理方式的选择更为普遍，一方面是因为线下网点多，覆盖广，而且服务有保证;二来也跟在售产品的设计情况有关系，大多数传统型的平安保单都是不能通过线上渠道完成渠道的(少数产品可以)。具体的退保办理途径包括了：
1、金管家app、公司官网、官方微信公众号以及跟平安合作的第三方保险代销平台;
2、电话退保，就直接拨打95511转人工客服就可以办理;
3、直接到线下的当地客服中心网点的指定窗口办理。
三、退保平安保险需要哪些资料
按照退保人员的不同，我们退保资料是有区别的，但是投保人的身份证、指定返还的银行卡账户信息、保险合同原件、缴费凭证以及退保申请书都是必要准备的，而且我们还要说明清楚退保的理由以及退保时间，特别是针对有证据想协商全额退款的情况。
1、如果是投保人或者是投保险联系了保险代理人协助退保的，所有的准备资料内容就如上述阐述的一样就可以了;
2、如果是指定非代理人外的其他人员帮忙退保的，还需要投保人签署一份指定模板的授权委托书，之后由代办人携带身份证到网点才能办理。
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