保险的种类相对来说还是比较丰富的，很多人并不会挑选，经常出现错买保险的情况，所以就总是涉及到需要退保的情况。但是有些人并不清楚具体的平安人寿退保流程。下文就平安人寿退保在哪里办理、退保流程进行了整理说明，供大家参考。
一、平安人寿退保在哪里办理
柜台办理：前往办理保险的营业点，或者选择就近的平安人寿保险公司营业网点，申请办理人寿保险退保即可。具体的办理流程，营业点的工作人员都会进行指导。
线上办理：线上办理主要有几种方式，分别是电话退保、委托业务员退保以及线上客户端退保。
电话退保的主要形式就是拨打平安人寿的官方客服热线，进行退保;
委托业务员退保则是通过之前帮你办理保险购买的业务员，让他帮你办理退保手续;
线上客户端一般可以通过保险公司官方网站、小程序或者app等等，自行进行退保手续办理。
二、平安人寿退保流程
1、撰写退保申请书：办理退保是需要自行写一个退保申请书的，上面需要说明退保原因以及退保时间;大家可以直接在网上查找相应模板，参照模板根据自己的实际情况书写即可。
2、准备退保材料：退保材料一般需要投保人身份证、保险单、银行卡或存折、缴费证明这几样;不过涉及到的退保情况不同，需要的具体材料也会有所不同，建议先咨询工作人员再准备。
3、退保手续办理：准备好以上的材料之后，便可以让保险公司柜台工作人员进行办理，期间根据工作人员提示进行操作;待退保审核通过后，便可以获得退换的保费。
三、平安人寿退保需要什么材料
1、投保人身份证明，如果是委托他人代为办理的，还需要提供投保人书面同意以及办理人的身份证明(复印件也需准备)。
2、保险单，之前签订的保险合同，纸质的或者电子版的都可以。
3、银行卡，投保人名下的银行卡或者存折复印件。
4、相关证明材料，如果是因为代签名、未接到电话回访或者是误导购买的，需要准备相应的证明材料，一并提交。
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