中国人寿是一家知名度非常高的保险公司，很多人都在他们家购买了产品，所以一直以来咨询中国人寿退保问题的人也是挺多的，很多人都不知道中国人寿怎么去进行退保，今天来说一个最近大家咨询的比较多的问题，中国人寿寿险APP退保流程，一起来看一下吧。
一、中国人寿寿险APP可以退保吗
首先我们要说的是中国人寿的寿险APP并不是所有的保单都可以在上面退保的，那么仅限于说，我们是在这个APP上去购买的保单，并且一部分的保单可以去进行退保，大部分我们买的长期的保险重疾险之类的都是没有办法在上面去进行退保的。
有我们能不能够退保，还是要去APP上去看一下点开保单，看一下有没有退保的入口，如果有的话就可以去进行退保，或者我们也可以拨打中国人寿的客服电话去询问一下工作人员。
二、中国人寿寿险APP退保流程
如果我们的保单能够退保的话，那么我们再点开保单的详细情况之后，就可以看到我要退保的标志，那么这个时候我们就点击我要退保，点了击了之后，我们要去上传资料，并且配合保险公司去完成各种认证，现在认证主要就是身份认证，大家配合APP就可以了。
如果说中间有什么问题的话，大家也可以在他的APP上去找人工客服帮忙处理，或者打他们家的客服电话去帮助处理。
三、中国人寿线下退保怎么退
如果说我们是好几年前买了中国人寿的产品或者是买了中国人寿的重疾险等其他的一些长期保险的产品，这个时候我们就需要去中国人寿的线下的营业网点办理退保。
那么我们需要携带资料：我们个人的身份证件的复印件和原件，保险单的原件，银行卡复印件和原件，还有理赔申请书。
当然我们也可以委托他人帮我们去退保，需要写一份委托书，并且被委托人要带着他自己的身份证件。
我们去到保险公司申请退保，保险公司会对我们的资料去进行审核，审核完了之后就会告诉我们一个具体的退保的时间和退保金额，没有问题的话，保险公司就会按照规定来给我们处理退保。
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