中国人寿是很多人都信赖的一家保险公司,在前几年的时候尤其受到大家的欢迎,很多人都在前几年买了他们家的产品,但是最近想要退保,却发现由于时间过长,自己的保单找不到了,今天我们就来说一下中国人寿退保没有保单怎么办?一起来看一下吧。
一、中国人寿退保没有保单怎么办
首先我们需要确定,如果你是近期买的保险从网上购买的话,他可能没有纸质的保单,这种情况下我们只有电子的保单,退保是不需要带保单的。
如果你是从银行或者是从线下的业务员手里买到的产品,那么这个时候肯定是有纸质版的保单,如果纸质版的保单丢失了,我们就需要先去补办保单,补办完了之后才能够去处理退保的问题。
补办保单也比较的简单,带上我们的身份证件去到保险公司办理即可。
二、中国人寿怎么去退保
我们补办完了保单之后,就可以去保险公司申请退保,如果不清楚保险公司在哪,可以去拨打客服电话询问一下。
申请退保需要我们携带退保申请书,个人身份证件原件和复印件,保险单合同原件或者说我们补办的合同,银行卡的复印件和原件。
去到保险公司申请,然后把资料提交上去,保险公司会对于我们的退保申请作出审核,审核通过之后就会告诉我们具体的退保金额以及退保时间了。
三、中国人寿退保需要多长时间
中国人寿退保处理的速度还是比较快的,一般情况下是需要10个工作日左右,具体就要看各个保险公司的工作效率了。
保监会是规定必须要在30个工作日之内处理完,并且把钱打到我们的银行卡里来,所以如果说保险公司存在恶意拖欠的行为,30天还没有处理好的话,这个时候我们一定要及时的先跟保险公司协商,看看有没有流程出了问题,如果说保险公司是存在恶意拖延的情况,我们一定要及时拿起法律武器保护自己的合法权益。
大家在退保的时候,一定要及时的去跟进一下保险公司,如果对于退保的金额有任何的异议也要跟保险公司协商,先协商后诉讼,尽量还是不要走到打官司的那一步,就会比较麻烦。
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